Laat consument scoren

Hoe verbeter je de gastvrijheid en toegankelijkheid van het lokale maatschappelijk vastgoed. Denk eens aan de consumentensite Kieskeurig.nl en Booking.com. Klanten geven hun waardering met een cijfer en eventueel een recensie. Als veel klanten dat doen, ontstaat een goed beeld van de kwaliteit en het functioneren van het maatschappelijk vastgoed. De klant heeft immers altijd gelijk. 

Waarom doen we zoiets niet in het maatschappelijk vastgoed? Zorg voor een goed ovezricht van het lokale maatschappelijk vastgoed en stimuleer bezoekers om hun ervaring direct op een site in te voeren. Zo moeilijk kan dat niet zijn. Je zult zien dat het resultaat een enorme impact heeft!